SuccessFactors 绩效和目标管理模块通过提高员工的积极性、生产力以及工作效率來帮助您提高企业效益。SuccessFactors 使员工的目标与企业的目标协调一致、在企业内部打造持续、客观的评估文化。SuccessFactors 目标管理帮助您明确企业目标、并根据企业组织结构将之逐级下放至每个具体的员工。如此一来、员工便能更清楚地了解到自己的工作在企业整体当中发挥的作用、对公司形成更强烈的认同感，从而直接对自身的工作积极性产生激励效果。
为了准确定义目标、管理者可根据 SMART 原则（Specific 明确、Measurable 可衡量、Attainable 可达成、Realistic 切合实际、Timely 有确定时限）来制定全面丰富的目标库。当然、管理人员也可以利用 SMART 目标向导为自己制定符合 SMART 标准的个人目标。
您可以通过一览式仪表板全程跟踪评估结、可以及时针对进展不顺的目标采取调整措施。
您可以将既定目标直接与 SuccessFactors 学习管理模块中的培训课程相关联、为员工实现目标提供支持。SuccessFactors 绩效管理模块以现代化的手段为您提供持续性的绩效管理。每一个员工都能通过持续的反馈机制更好地掌握当前的状况并了解如何才能进一步提升自我。
工作流提供对员工考评面谈的支持、其各方参与人员将在此过程中对员工作出评估。而个人面谈的安排和进行过程也可以通过绩效与目标模块获得支持。系统不仅会提供预置的文本模版、还会通过即时扫描来检查您的文本是否合适、并且在面谈过程中就可以通过简明高效的用户界面直接将文本录入系统。
为了避免不同的上级之间评估的差异带来的影响、绩效与目标管理模块提供了行之有效的校准工具、您可以利用该工具对不同的评估结果进行比较以获得相对客观的结论。您还可以借由不同的矩阵模型将员工按照绩效高低进行划分、并且对员工离任的可能性以及其所带来的影响做出推断。
绩效管理模块还能对员工能力进行评估。您可自行定义“能力”的意涵、这意味着 SAP SuccessFactors 提供的选项既可以用来评估针对某具体职位的能力、也可以用于评估那些全公司范围内普遍适用的能力。因此、绩效管理模块对员工的评估已经不仅仅停留在目标实现与否的层面、更展示了员工如何从整体上将自己融入职位与公司。
如果您也在使用薪酬管理与浮动工资、就可以根据目标的实际完成情况发放额外奖金、从而宣扬以绩效为导向的企业文化。
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